Introducción
Esta Política de Privacidad describe las prácticas de SoyRegialoyalty.com ( “ nosotros ” , “ nuestro ” o “ la Compañía ” ) con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en http://ww.soyregialoyalty.com ( “ Sitio ” ) o que comparten información personal con nosotros (colectivamente: “ Usuarios ” ).
Razones para la recopilación de datos
El tratamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación por medios razonables; en adelante, "Información Personal"), su nombre, ubicación e información de la tarjeta son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y brindarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
Al utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información Personal tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Animamos a nuestros usuarios a leer atentamente la Política de Privacidad y a utilizarla para tomar decisiones informadas.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.
El primer tipo de información es información anonimizada y no identificable perteneciente a un Usuario o Usuarios, que puede estar disponible o recopilarse a través de su uso del Sitio ("Información no personal"). Desconocemos la identidad del Usuario de quien se recopiló la Información no personal. La información no personal recopilada puede incluir información agregada sobre su uso e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, hora, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es la información personal, que es información que permite identificar a una persona, es decir, información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificarlo. Dicha información incluye:
¿Cómo recibimos información sobre usted?
Recibimos su información personal de varias fuentes:
Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro sitio web o aplicación;
Cuando usted utiliza o accede a nuestro Sitio o Aplicación en relación con el uso de nuestros servicios;
De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).
¿Qué información recopilamos?
No alquilamos, vendemos ni compartimos la información del Usuario con terceros, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
Podemos utilizar la información para:
Comunicarnos con usted: enviarle notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de atención al cliente que pueda tener;
Para comunicarnos con usted y mantenerle informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios;
Para mostrarle anuncios cuando uses nuestro sitio web o aplicación (consulta más información en la sección "Anuncios");
Para promocionar nuestro sitios web y productos (ver más en “ Marketing ” );
Realizar análisis y tareas estadísticas con el objetivo de mejorar el sitio web y la aplicación.
Además de los diversos usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.
Además de los fines enumerados en esta Política de Privacidad, podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones alrededor del mundo, para cualquiera de los siguientes fines:
Alojamos y gestionamos nuestro sitio web y nuestra aplicación;
Anuncios de Google
Le ofrecemos nuestros servicios, incluyendo pantallas personalizadas;
Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;
Mostrar anuncios que nos ayuden a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, así como a reorientar la publicidad a cualquiera de nuestros usuarios;
Proporcionarle ofertas de marketing y material promocional relacionado con nuestro sitio web y nuestros servicios;
Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;
También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamos legales; (v) prevenir daños a nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) para cooperar con agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que consideremos necesario hacer valer la propiedad intelectual u otros derechos legales.
Derechos de usuario
Puede solicitar:
Recibirá confirmación sobre si se están procesando o no sus datos personales y podrá acceder a la información personal almacenada sobre usted, junto con información complementaria.
Reciba una copia de la información personal que nos proporcione directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicite la rectificación de su información personal que se encuentra bajo nuestro control.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
Presenta una reclamación ante una autoridad supervisora.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a los requisitos normativos.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o recibir más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos ( « RPD » ) utilizando los datos que figuran a continuación: Dirección: Apartado de correos 7268, Houston, Texas 77248.
Retención
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de conservación se determinarán en función del tipo de información recopilada y su finalidad, así como de los requisitos aplicables a cada caso y la necesidad de eliminar la información obsoleta o innecesaria lo antes posible. Conforme a la normativa aplicable, mantendremos registros que contengan datos personales de los clientes, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra información exigida por las leyes y normativas vigentes.
Podemos rectificar, reemplazar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
Cookies
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Recopilación de información por parte de terceros.
Nuestra política se limita al uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre usted. Si comparte su información con terceros o sitios web, podrían aplicarse normas diferentes al uso o la divulgación de dicha información. Por lo tanto, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero con quien decida compartir información.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos, incluidos los terceros a quienes podamos divulgar información según lo establecido en esta Política de Privacidad.
¿Cómo protegemos su información?
Nos esforzamos al máximo por implementar y mantener la seguridad del Sitio y de su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar del sector para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, prevenir su uso no autorizado y exigir a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de conformidad con esta Política de Privacidad. Si bien tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de quienes accedan sin autorización a nuestro Sitio o hagan un uso indebido de él, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita ni de ningún otro tipo, de que impediremos dicho acceso.
Transferencia de datos fuera del EEE
Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, transferiremos sus datos únicamente a aquellos países aprobados por la Comisión Europea que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos, o bien suscribiremos acuerdos legales que garanticen dicho nivel.
ANUNCIOS
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Marketing
Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, etc., nosotros mismos o a través de nuestros subcontratistas externos, con el fin de proporcionarle material promocional relacionado con nuestros servicios, que creemos que puede ser de su interés.
Por respeto a su privacidad, en nuestros materiales de marketing le ofrecemos la opción de dejar de recibir ofertas comerciales. Si cancela su suscripción, eliminaremos su correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución.
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Transacción corporativa
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Actualizaciones o modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad. Los cambios sustanciales entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se indicará en la sección « Última modificación » . El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web constituye su reconocimiento y consentimiento de estas, así como su aceptación de los términos de dichas modificaciones.
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Última modificación: 2026